2012年03月13日 (火) [長年日記]
_ 引き継ぎが不十分
担当ではないところに外回りで行くことになった．本来の担当者がしばらくいなくなるので，これから最低でも１週間以上そんな状況になる．内容はわかっているつもりでもほとんどやったことがない作業もあるし，その客の顔はもちろん顧客情報に載せていない担当者の暗黙ルールもあるだろうから，だいぶ困ったことになるかもしれない．今日行ったところではいきなり場所がわからず客に聞くハメになった．いちおう３月頭ぐらいから引き継ぎのために該当リストや地図を作り，先のルールや注意事項などを聞き出してまとめようとしていたのだが，忙しかったのか必要性が理解されていなかったのか半分も埋まっていない感じ．ていうか間違い多い．残った人手で分担しつついちいち調べたり聞いたりしてやるしかないかねぇ．
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