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ゆいどっと


2015年03月20日 (金) [長年日記]

_ 特定のFAXだけ受信エラー

事務所にあるFAXに何度送ってもエラーになるぞ,という問い合わせが来たので調べた.レポートでは確かにエラーが続いている.困ったことにエラーの内容は不明なので,何がどう悪いのかわからない.メニュー操作や電話帳などの機能は使える.一番の謎は,その前後10分間ぐらいには他の場所からのFAXが正常に届いていること.でも,再送してもらっても,確かに着信して「受信中」というステータスになるのだが,10秒~20秒ぐらいでオフフックになる.こりゃわからん.こんな怪現象初めてだ.ということで電源オンオフをしてみた.結果,さっくりと復帰した.ソフト(ファーム)ウェアが暴走していたのかと思うけど,特定の相手先のFAXだけ受信できないってどういうことだ.というか,他からのFAXは届くって,気づきにくいイヤな現象だな.